Política de Privacidad

1. Introducción

En SoftEngineMX, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted:

• Completa formularios de contacto o solicitudes de cotización
• Se suscribe a nuestros boletines informativos
• Participa en encuestas o promociones

Esta información puede incluir:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa
• Información del proyecto o consulta

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a sus consultas y solicitudes de cotización
• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Enviarle información sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Realizar análisis y estudios de mercado
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Su Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio
• Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• En caso de fusión, venta o transferencia de activos de la empresa
• Con su consentimiento explícito

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos personales
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
• Revocar su consentimiento
• Limitar el uso y divulgación de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contacto@softenginemx.com

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas de privacidad.

10. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de esta página. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Email: contacto@softenginemx.com
• Ubicación: Puebla, México
• Horario: Lun-Vie 7:30 AM - 5:30 PM